新北京江诗丹顿售后质保几年
江诗丹顿(Vacheron Constantin)作为世界顶级奢侈品牌之一,凭借其卓越的工艺和传统制表技术享有盛名。它的每块手表都是独特而精致的艺术品,因此在购买之后,消费者也关注着售后质保的相关问题。那么,新北京江诗丹顿售后质保几年呢?
新北京江诗丹顿售后质保
新北京江诗丹顿为了保障消费者的权益和品牌形象,为每一款正品手表提供质保服务。根据江诗丹顿官方的规定,新北京江诗丹顿手表售后质保期为两年。这意味着在购买之日起的两年内,如果手表出现任何非人为损坏,新北京江诗丹顿将为您提供免费维修和更换零配件的服务。
售后服务范围
新北京江诗丹顿售后服务范围包括以下内容:
1. 维修服务:在售后质保期内,如果因为手表本身原因导致的故障,新北京江诗丹顿将为您提供免费的维修服务。品牌有专业的维修团队和设备,能够及时有效地处理各种故障。
2. 零配件更换:如果售后需更换手表的零配件,新北京江诗丹顿将为您提供原厂正品的配件,并提供专业的更换服务。质保期内的更换服务是免费的,但可能需要一定的时间。
3. 免费检测:无论质保期是否过期,消费者都可以携带手表到新北京江诗丹顿的指定服务中心进行免费检测。专业的技师将为您全面检查手表的各个方面,并提供相应的意见和建议。
售后服务流程
新北京江诗丹顿提供了简便高效的售后服务流程,方便消费者享受到售后质保。
1. 联系方式:如遇到售后问题,可以直接拨打江诗丹顿新北京指定售后服务电话:400-082-9298。客服人员将为您提供专业的解答和指导。
2. 售后申请:根据客服人员的指导,填写完整的售后申请表,并准备好购表凭证和相关材料。
3. 寄送手表:将手表连同售后申请表和购表凭证一同寄送到指定地址。务必使用可追踪的物流方式,并妥善包装手表,以防在邮寄过程中出现损坏。
4. 评估和维修:新北京江诗丹顿售后服务中心收到手表后,将进行评估并确认维修所需时间。在维修期间,您可以随时咨询售后进展情况。
5. 取回手表:维修完成后,新北京江诗丹顿售后服务中心将会将手表寄回您的地址。请注意,维修所需的时间会因具体情况而有所变化。
总结
新北京江诗丹顿为消费者提供了两年的售后质保服务,包括维修、零配件更换和免费检测。消费者可通过电话联系售后服务中心,并按照售后服务流程完成相应的申请和邮寄手表。江诗丹顿始终致力于提供优质的售后服务,确保消费者的权益得到充分保障。
如需了解更多信息或查询具体的售后政策,请拨打江诗丹顿新北京指定售后服务电话:400-082-9298。